Кабмін розширив перелік базових послуг, які мають надавати центри надання адмінпослуг (ЦНАП). Тепер до «обов’язкової програми» входять ключові сервіси податкової та Пенсійного фонду.
Що змінюється
До переліку обов’язкових послуг ЦНАП додано податкові та пенсійні сервіси: тепер їх мають надавати всі ЦНАПи, а не лише пілотні.
Які податкові послуги з’являться в ЦНАП
РНОКПП (ідентифікаційний код): оформлення вперше, відновлення, внесення змін.
Дані платника: повідомлення про об’єкти оподаткування, зміна податкової адреси тощо.
Витяги/довідки з ДПС (за визначеним переліком).
Консультаційне вікно: допомога з поданням заяв і базових е-сервісів ДПС.
Які пенсійні послуги стануть доступні
Призначення/перерахунок пенсій (за віком, по інвалідності, у разі втрати годувальника).
Довідки та витяги з Реєстру застрахованих осіб (про стаж і зарплату).
Прийом заяв щодо страхового стажу, внесення уточнень і виправлень.
Навіщо це робиться
Єдиний фронт сервісів: людина може вирішити податкові та пенсійні питання «в одному вікні» поруч із місцем проживання.
Зменшення черг у територіальних органах ДПС і ПФУ та скорочення часу на оформлення.
Як це працюватиме
Послуги надаватимуться через адміністраторів ЦНАП, які приймають заяву, верифікують документи та передають її в ДПС/ПФУ.
Електронні витяги та повідомлення заявник зможе отримати у ЦНАП або онлайн (якщо це передбачено послугою).
Коли і де шукати
Після набуття чинності урядовою постановою ЦНАПи мають оновити інформацію на стендах і сайтах та повідомити, з якої дати доступні нові послуги.
Актуальний перелік конкретного ЦНАП — на офіційному сайті громади або за телефоном ЦНАП.
Що взяти з собою
Паспорт/ID-картку, РНОКПП (якщо є), документи за суттю послуги (трудова книжка/довідки про стаж — для пенсій; заяви/повідомлення — для податкових).
За потреби — довіреність або документи представника.
Важливо знати
Частину операцій ЦНАП лише приймає та передає, а рішення ухвалює ДПС/ПФУ → терміни залежать від профільної служби.
Якщо послугу можна завершити онлайн, адміністратор ЦНАП допоможе подати заявку в е-сервісах.
