Російська атака в ніч проти 27 серпня повністю знищила розподільчий центр мережі «Будинок Іграшок», повідомила CEO компанії Марія Назаренко. На об’єкті зберігалася значна частина дитячих товарів, а також формували щоденні відправлення клієнтам і магазинам по Україні. Працівники перейшли в укриття, загиблих і поранених серед персоналу немає.
Коротко про головне
- Розподільчий центр мережі повністю знищено російським ударом.
- На складі була значна частина запасів дитячих товарів.
- Частина вже оформлених покупок може прибути із запізненням.
- За скасовані через втрату товару замовлення повернуть гроші.
- Магазини та сайт працюють, логістику перебудовують.
Центр забезпечував щоденні відправлення по Україні
За словами Марії Назаренко, втрачений об’єкт був важливою частиною логістичної системи компанії. На його території зберігали іграшки та інші дитячі товари, які розподіляли між торговими точками й надсилали покупцям у різні регіони.
Під час атаки весь персонал перебував в укритті. Компанія повідомила, що серед працівників немає загиблих або поранених.
Покупців попередили про можливі затримки
Руйнування логістичного вузла вже вплинуло на внутрішні процеси мережі. Частину оформлених замовлень можуть доставити пізніше, ніж планувалося; з клієнтами, чиї замовлення постраждали внаслідок атаки, компанія обіцяє зв’язатися окремо.
Якщо оплачене замовлення доведеться скасувати через втрату товару, покупцеві повернуть кошти. Водночас усі офлайн-магазини продовжують роботу, а інтернет-магазин приймає нові замовлення.
Компанія перебудовує логістику після втрати розподільчого центру.
Масштаб збитків ще оцінюють на тлі атак на склади
«Будинок Іграшок» не назвав суму фінансових втрат, площу знищеного комплексу та вартість товарів, що були всередині. Водночас компанія підтвердила, що на складі зберігалася значна частина її товарних запасів.
Атака відбулася на тлі ударів по логістичних об’єктах українського ритейлу. 22 серпня російська атака пошкодила розподільчий центр мережі «Аврора»; її працівники також перебували в укритті. Після таких втрат торговельним компаніям доводиться перерозподіляти запаси, змінювати маршрути постачання та шукати складські площі.
