Перші покупці складаного смартфона Apple iPhone Duo повідомляють про пошкодження внутрішніх дисплеїв уже в день початку продажів. Один із власників в Австралії заявив, що екран його пристрою вартістю $1999 тріснув менш ніж через шість годин після придбання та приблизно 20 розкладань. Подібні фотографії з’явилися і в Китаї. Про проблему 23 жовтня повідомили MacRumors і The Verge. Apple замінила пошкоджений смартфон одному з покупців, однак причини несправностей та їхня поширеність поки невідомі.
- Власники iPhone Duo повідомили про тріщини на внутрішніх дисплеях у день старту продажів 23 жовтня.
- Один смартфон вартістю $1999 зламався приблизно через шість годин використання.
- За словами власника, пристрій розкладали менш ніж 20 разів.
- Apple Store безкоштовно замінив пошкоджений смартфон новим.
- У Китаї також опублікували фотографії пошкоджених демонстраційних зразків.
iPhone Duo тріснув після кількох розкладань
Один із перших випадків стався в Австралії. Користувач Reddit під ніком Midnight_Slump розповів, що придбав iPhone Duo в день офіційного старту продажів і встиг скористатися ним лише близько шести годин.
За словами власника, за цей час він розкладав смартфон менш ніж 20 разів. Проблема виникла, коли чоловік демонстрував пристрій своєму знайомому.
Під час чергового відкривання він відчув незвичний опір під внутрішнім дисплеєм у районі шарніра. Після цього почув тріск, а на екрані з’явилося пошкодження вздовж лінії згину.
Власник стверджує, що смартфон не падав, а на його поверхні та зовнішній частині шарніра не було видимих слідів механічного впливу чи сторонніх предметів.
Покупець звернувся до Apple Store, де йому одразу замінили несправний пристрій на новий без додаткової оплати.
У Китаї також повідомляють про пошкоджені екрани
Після початку продажів у китайських соціальних мережах з’явилися фотографії інших iPhone Duo з пошкодженнями внутрішнього дисплея.
На деяких знімках видно вертикальні смуги вздовж шарніра та яскраві лінії пікселів, які проходять через частину екрана. Серед оприлюднених фотографій є також пошкоджені демонстраційні зразки з магазинів.
Китайські покупці отримали доступ до новинки на кілька годин раніше за американських через різницю часових поясів.
Водночас обставини пошкодження більшості цих смартфонів залишаються невідомими. За фотографіями неможливо визначити, чи виникли дефекти під час звичайного використання, чи були спричинені зовнішнім впливом.
Що відомо про можливий дефект шарніра
Більшість оприлюднених випадків мають спільну особливість: пошкодження зосереджені поблизу центральної лінії згину внутрішнього дисплея. Саме в цій зоні екран зазнає механічного навантаження щоразу, коли власник відкриває або закриває смартфон. Однак наявність кількох схожих випадків ще не доводить конструктивного дефекту всієї моделі.
Деякі технологічні оглядачі раніше випробовували iPhone Duo багаторазовим складанням і не зафіксували аналогічних тріщин. Це свідчить про необхідність додаткової перевірки причин несправностей.
Станом на 24 жовтня Apple не оприлюднила офіційних висновків щодо повідомлень про пошкодження екранів. Також немає підтверджених даних про кількість несправних пристроїв серед усіх проданих смартфонів.
Скільки коштує iPhone Duo та чим він відрізняється від звичайного iPhone
iPhone Duo став першим складаним смартфоном Apple. Компанія представила його 9 вересня 2026 року, а офіційні продажі розпочалися 23 жовтня. Початкова ціна пристрою у США становить $1999.
Смартфон отримав два дисплеї: зовнішній діагоналлю 5,4 дюйма та внутрішній складаний екран на 7,6 дюйма. Конструкція передбачає титановий корпус і спеціально розроблений шарнір, який підтримує центральну частину дисплея в розкладеному стані.
Під час презентації Apple наголошувала на міцності конструкції та здатності внутрішнього екрана витримувати навантаження під час повсякденного використання.
Перші повідомлення про тріщини з’явилися менш ніж через добу після виходу пристрою на ринок.
Що робити власникам iPhone Duo, якщо екран тріснув
Покупцям, які зіткнулися з аналогічною проблемою, варто звернутися до офіційного сервісного центру Apple або магазину, де було придбано смартфон.
Apple надає стандартну обмежену гарантію на один рік, яка покриває виробничі дефекти за встановлених умов. Водночас можливість безкоштовної заміни залежить від результатів перевірки конкретного пристрою.
Випадок австралійського покупця показує, що Apple Store уже здійснив заміну одного пошкодженого iPhone Duo.
Чи пов’язані перші скарги з окремою партією смартфонів або особливостями конструкції, наразі невідомо. Висновки щодо надійності нової моделі можна буде зробити після встановлення причин пошкоджень.
