Utility bills will be recalculated for Ukrainians

Українцям автоматично перерахують комунальні платежі після обстрілів

В Україні проведуть автоматичний перерахунок плати за житлово-комунальні послуги для громадян, які залишалися без тепла або води через російські обстріли енергетичної та критичної інфраструктури. Про це заявила прем’єр-міністерка Yulia Sviridenko.

За її словами, люди не повинні сплачувати за послуги, які фактично не отримували під час перебоїв у постачанні.

Перерахунок зроблять без заяв від громадян

Перерахунок мають здійснити самі надавачі послуг і комунальні підприємства. Подавати додаткові заяви або звернення громадянам не потрібно.

Йдеться про період, починаючи з 1 січня, а зміни повинні з’явитися у платіжках уже в лютому.

Рішення поширюється на:

• теплопостачання

• водопостачання

• вивезення побутових відходів

Таким чином уряд намагається компенсувати наслідки масованих атак на енергетичну систему України, які призводили до тривалих відключень у різних регіонах.

Чому уряд ухвалив таке рішення

Через удари по енергетичній інфраструктурі взимку тисячі українських родин залишалися без базових комунальних послуг. У багатьох містах спостерігалися перебої з теплом, гарячою водою та роботою систем життєзабезпечення.

Уряд наголошує, що соціальний захист населення під час війни залишається пріоритетом. Саме тому було ухвалено рішення про автоматичний фінансовий захист споживачів, щоб уникнути переплат у платіжках.

What this means for consumers

Фактично громадяни отримають зменшені суми в рахунках за ті періоди, коли послуги надавалися не в повному обсязі або були відсутні.

Якщо перерахунок не відобразиться у платіжці, людям рекомендують звертатися безпосередньо до свого постачальника послуг або органу місцевого самоврядування.

Context.

Після початку повномасштабної війни Росії проти України енергетична система регулярно зазнає ракетних і дронових атак. Це впливає не лише на електропостачання, а й на роботу тепломереж, водоканалів та інших комунальних служб.

У відповідь держава поступово впроваджує механізми соціальної компенсації та фінансового захисту населення, щоб зменшити економічний тиск на громадян під час війни.