Понад 1,3 млн пенсіонерів ВПО залишилися без виплат

Понад 1,3 млн пенсіонерів-ВПО у січні залишилися без виплат через додаткову ідентифікацію

Понад 1,3 мільйона пенсіонерів із числа внутрішньо переміщених осіб у січні не отримали пенсійні виплати через призупинення нарахувань з боку Пенсійний фонд України. Для поновлення виплат вимагалося пройти додаткову ідентифікацію та підтвердити неотримання пенсії від РФ.

Про проблему повідомив Уповноважений Верховної Ради з прав людини Дмитро Лубінець.

Чому призупинили виплати

За наявною інформацією, пенсіонерам-переселенцям потрібно було пройти додаткову процедуру підтвердження особи та статусу. Зокрема — засвідчити, що вони не отримують пенсійні виплати з боку росії.

Процедура передбачала проходження ідентифікації через особистий кабінет на порталі ПФУ із застосуванням електронного підпису через сервіс Дія.

Без проходження цієї процедури нарахування тимчасово зупинялися.

Проблеми з доступом до сервісів

За словами омбудсмана, значна частина літніх людей не була належно поінформована про нові вимоги. Багато пенсіонерів не мають технічної можливості користуватися електронними сервісами або електронним підписом.

Через це про необхідність ідентифікації вони дізналися вже після того, як пенсія не надійшла на рахунок.

Звернення щодо врегулювання ситуації

Офіс омбудсмана повідомив про звернення до відповідних органів із вимогою врегулювати ситуацію та забезпечити доступний механізм підтвердження для людей похилого віку, які не користуються цифровими інструментами.

Наголошується, що соціальні виплати не мають ставитися в залежність від складних технічних процедур без належного інформування та альтернативних офлайн-механізмів.

Перевірки соціальних виплат

Додаткові перевірки статусу отримувачів соціальних виплат періодично запроваджуються для актуалізації даних і запобігання подвійним нарахуванням. Водночас правозахисники підкреслюють, що такі зміни мають супроводжуватися широким інформуванням і спрощеними процедурами для вразливих груп.