«Нова пошта» припинятиме обслуговування та зачинятиме відділення під час офіційної повітряної тривоги. Клієнтів проситимуть перейти до найближчого укриття, а після відбою роботу відновлюватимуть. Компанія також може завчасно закривати окремі точки за даними внутрішнього моніторингу, якщо бачить безпосередню загрозу для конкретного об’єкта.
Коротко про головне
- Під час тривоги у відділеннях не обслуговуватимуть клієнтів.
- Відвідувачів проситимуть прямувати до найближчого укриття.
- Окремі точки можуть зачинитися до загальноміської сирени.
- Локальне закриття не означає зупинку мережі в місті.
- Статус відділення слід перевіряти перед поїздкою.
Що відбуватиметься після сигналу тривоги
Після оголошення повітряної тривоги працівники припинятимуть обслуговування, зачинятимуть відділення та проситимуть людей залишити приміщення. Клієнтам радять пройти до найближчого укриття.
У компанії пояснювали, що звичайні приміщення відділень не забезпечують такого рівня захисту, як спеціально обладнані укриття. Після завершення небезпеки обслуговування відновлюватимуть.
Чому конкретна точка може зачинитися раніше
«Нова пошта» має внутрішню диспетчерську службу та систему моніторингу повітряних загроз. Вона дає змогу оперативно попереджати персонал і коригувати роботу підрозділів залежно від безпекової ситуації.
У прифронтових регіонах система може реагувати незалежно від загальноміської сирени. На рішення можуть впливати напрямок руху повітряних цілей і безпосередня небезпека для певного об’єкта.
Роботу окремого відділення також можуть змінювати відповідно до ситуації та рекомендацій компетентних органів. Закриття однієї точки не означає автоматичного припинення роботи всієї мережі в місті чи області.
Як перевірити доступність відділення або поштомата
Логістична система не обов’язково повністю зупиняється: робота окремих захищених об’єктів і технологічних процесів може тривати, якщо це дозволяє безпекова ситуація. Водночас перерви через тривоги можуть впливати на строки видачі та доставки відправлень.
Перед поїздкою компанія радить перевірити графік конкретного об’єкта, статус посилки та повідомлення у застосунку або на сайті. Також доступний пошук відділення чи поштомата за містом і номером точки.
Поштомати не потребують постійної присутності працівників, тому технічно можуть лишатися доступними, коли відділення зачинене. Але під час реальної повітряної загрози «Нова пошта» та ДСНС рекомендують не йти за посилкою, а перебувати в укритті.
