Учасники бойових дій у 2026 році мають право на 75-відсоткову пільгу на житлово-комунальні послуги в межах соціальних нормативів. Право не залежить від сукупного доходу родини, а підтримка може поширюватися на визначених законом членів сім’ї, які проживають разом із ветераном. Для призначення потрібно подати документи до Пенсійного фонду.
Коротко про головне
- Компенсація охоплює ЖКП, але не споживання понад установлені нормативи.
- Доходи ветерана та його родини не впливають на право.
- Для призначення подають дані до Реєстру пільговиків і окрему заяву.
- Пільгу перераховують грошима, а рахунки отримувач сплачує самостійно.
- Зміни даних для розрахунку слід повідомити ПФУ протягом 30 днів.
Які послуги охоплює пільга і як обмежують її розмір
Право на державну підтримку передбачає стаття 12 Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту» №3551-XII. Воно стосується квартирної плати та визначених законом витрат на користування житлом, централізованого або індивідуального опалення, електроенергії, природного газу, холодної і гарячої води, водовідведення та управління побутовими відходами.
Також пільговий розрахунок застосовують до скрапленого газу для побутових потреб, а для житла без централізованого опалення — до твердого та рідкого пічного палива. Розмір компенсації не означає зменшення на три чверті всієї платіжки: витрати за воду, газ чи електроенергію понад соціальні нормативи оплачуються без пільги.
Нормативна площа та інші складові розрахунку
Стандартний норматив житлової площі становить 21 квадратний метр на кожну особу, яка має право на пільгу, і додатково 10,5 квадратного метра на сім’ю. Для однієї людини це дає 31,5 квадратного метра, для двох — 52,5 квадратного метра.
Для сімей, що складаються лише з непрацездатних осіб і використовують природний газ для індивідуального опалення, діє збільшений норматив: 42 квадратні метри на кожного пільговика та 21 квадратний метр на сім’ю. На суму виплати також впливають кількість осіб із правом на підтримку, види послуг і фактичні обсяги споживання.
Кого з родини враховують під час призначення
Пільгу можуть врахувати не лише для ветерана, а й для членів його сім’ї, якщо вони проживають разом. До визначених законом категорій належать чоловік або дружина, діти до 18 років, непрацездатні батьки, окремі повнолітні діти з інвалідністю та люди, які перебувають під опікою чи піклуванням.
Коли обоє з подружжя мають статус учасника бойових дій і проживають за однією адресою, їхні відсоткові знижки не сумуються. Водночас під час визначення нормативів беруть до уваги кількість людей, які мають відповідне право. Заробіток ветерана або його близьких не може бути підставою для відмови у цій гарантії.
Які заяви й документи потрібно подати
Для призначення необхідні дві заяви: про внесення відомостей до Реєстру осіб, які мають право на пільги, та про надання житлово-комунальної пільги. Заявник готує паспорт чи інший документ, що посвідчує особу, РНОКПП, посвідчення УБД або інше підтвердження статусу, банківські реквізити, а також дані про послуги й особові рахунки.
Звернутися можна до сервісного центру Пенсійного фонду, через уповноважений ЦНАП або орган місцевого самоврядування, поштою чи на вебпорталі електронних послуг ПФУ. Для онлайн-подання слід авторизуватися, заповнити заяву, за потреби долучити документи та підписати звернення електронним підписом.
Якщо ветеран фактично живе не за зареєстрованою адресою, для оформлення можуть знадобитися довідка ВПО, договір оренди або інший документ, що підтверджує проживання.
Чому пільга може не відображатися у платіжці
Із січня 2023 року пільги на оплату житлово-комунальних послуг надають у грошовій формі; такий механізм зберігається і цього року. Отримувач сам сплачує комунальні рахунки повністю, а Пенсійний фонд переказує розраховану суму компенсації. Тому звичайна сума у платіжці сама по собі не означає, що допомогу не нарахували.
Якщо кошти не надходять, слід перевірити статус заяви, банківські реквізити, відомості про склад сім’ї, адресу проживання та особові рахунки постачальників. Про будь-які зміни, що впливають на призначення або розрахунок, потрібно повідомити Пенсійний фонд упродовж 30 днів.
