ДТП за кордоном — ситуація, у якій водієві легко розгубитися. Людина стикається з незнайомими правилами, іншою мовою, незвичним порядком оформлення аварій. Але в цих умовах водію потрібно правильно зафіксувати обставини події та зібрати документи.
Чому після ДТП важливо правильно зафіксувати обставини аварії
Деякі водії вважають, що якщо вони вирішили купити «Зелену карту» (https://arsenal-ic.ua/product/avtostrahuvannya/greencard), то їм самим після аварії можна нічого не робити, і представники страхової компанії усе зроблять самі. Це не зовсім так. Дійсно, страховик допомагає своїм клієнтам і готовий відповісти на всі запитання, отримані через контакт-центр. Але ж і власникам страховки варто правильно зафіксувати обставини аварії.
Головне правило — не намагатися відновити картину ДТП заднім числом, якщо її можна зафіксувати відразу.
Фото та відео: що зафіксувати на місці ДТП
Водієві не потрібно перетворювати місце ДТП на масштабну фотосесію. Фотографії після аварії необхідні, щоб допомогти зрозуміти контекст ДТП. Тому потрібні знімки двох типів:
- фото загального плану. Зніміть місце аварії так, щоб було видно розташування автомобілів, дорогу та напрямки руху. Окремо сфотографуйте дорожні знаки, світлофори, розмітку, перехрестя або інші об’єкти, які могли впливати на ситуацію;
- детальні кадри пошкоджень кожного автомобіля. Бажано фотографувати їх із різних ракурсів. Не забудьте про номерні знаки транспортних засобів.
Якщо є відеореєстратор, збережіть відповідний файл окремо. Те саме стосується фотографій і відео зі смартфона. Не редагуйте оригінали та не видаляйте матеріали.
Дані другого учасника та страхові документи
Ще одна група доказів — інформація про другого учасника ДТП. Потрібно уважно переписати дані або сфотографувати відповідні документи, якщо це дозволено ситуацією та місцевими правилами.
Потрібно зафіксувати ПІБ водія, дані водійського посвідчення, контактний номер, назву страхової компанії та номер поліса. Також варто записати контакти свідків, якщо вони є.
Якщо ви вважаєте себе потерпілим, важливо отримати від винуватця інформацію про його страхування. Також варто переконатися, що він повідомив свого страховика про ДТП.
Європротокол та інші документи
Залежно від ситуації та правил, що є в інших країнах, учасникам ДТП варто отримати матеріали від поліції, довідку про ДТП, протокол, схему аварії, пояснення учасників, європротокол або інші документи. Якщо немає травмованих чи загиблих і значного пошкодження автомобілів, у багатьох країнах системи «Зелена картка» може застосовуватися європротокол. Його форма в більшості країн-учасниць системи уніфікована.
Якщо на місці ДТП вам видали паперові матеріали, сфотографуйте їх. Якщо документ складений іноземною мовою, не підписуйте його відразу. Якщо зміст незрозумілий, краще з’ясувати його значення до підписання.
Також про ДТП потрібно повідомити свого страховика якомога швидше й уточнити подальші дії. Уже пізніше для отримання відшкодування вам потрібно буде подати до страхової компанії:
- «Зелену картку»;
- документи на автомобіль;
- дані другого учасника ДТП та його страховика;
- контакти свідків, якщо вони були;
- фото й відео з місця аварії;
- європротокол або документи від поліції;
- інші матеріали, які підтверджують обставини ДТП.
Усе це допоможе компанії відновити послідовну картину події та ухвалити виважене рішення про відшкодування.
