Власникам квартир і будинків, пошкоджених російськими ракетами, дронами або уламками, слід спершу убезпечити людей, звернутися до служб і зафіксувати наслідки. Для державної допомоги потрібно окремо повідомити про пошкоджене майно та подати заяву на «єВідновлення», перевіривши реєстрацію права власності й не починаючи постійний ремонт до огляду.
Коротко про головне
- Не заходьте до небезпечних приміщень і не торкайтеся уламків боєприпасів.
- Поліція фіксує обставини події, а фото й відео доповнюють офіційний огляд.
- Повідомлення в «Дії» та заява на виплату є двома різними процедурами.
- Для ремонту житла компенсацію визначає комісія місцевої влади.
- Для знищеного житла передбачено сертифікат або фінансування будівництва за умовами програми.
Безпека, поліція та фотофіксація до прибирання
Не заходьте до зруйнованих або потенційно небезпечних приміщень: пошкоджені конструкції можуть обвалитися. Якщо є підозра на витік газу, не користуйтеся відкритим вогнем і вимикачами. Екстрені служби викликають за номером 112, рятувальників — 101, швидку допомогу — 103.
Не наближайтеся до підозрілих уламків ракет, дронів чи інших боєприпасів і не пересувайте їх. Про пошкодження майна повідомте поліцію за номером 102 або 112 чи зверніться до найближчого підрозділу. Збережіть підтвердження прийняття заяви, а після внесення відомостей до ЄРДР отримайте витяг.
Коли доступ до помешкання буде безпечним, зніміть загальний вигляд приміщень і кожне пошкодження окремо — зокрема вікна, двері, стіни, стелю та покрівлю. Оригінали фото й відео слід зберегти. До прибуття фахівців обстановку бажано не змінювати, за винятком дій для усунення небезпеки: власна фіксація не замінює офіційний огляд.
Як захистити помешкання та перевірити документи
Щоб закрити вибиті вікна, виконати аварійні роботи або знайти тимчасове розміщення, можна звернутися до ОСББ, управителя будинку чи місцевого штабу допомоги. Перед невідкладними роботами пошкодження варто зафіксувати, якщо це можливо.
Постійний ремонт потрібно погодити з комісією. Серед умов допомоги на ремонт за програмою «єВідновлення» зазначено, що житло не має бути повністю відремонтоване самостійно.
Також перевірте, чи зареєстроване право власності у Державному реєстрі речових прав на нерухоме майно. Це особливо актуально для прав, оформлених до 2013 року, коли дані могли залишитися лише в паперових архівах БТІ. Відомості вносять через державного реєстратора, нотаріуса або ЦНАП; у разі втрати документів спочатку слід перевірити наявність запису в реєстрі.
Подання на «єВідновлення» і допомога від громади
Повідомлення про пошкоджене майно подають через застосунок або портал «Дія» чи в ЦНАПі. Воно фіксує факт пошкодження, але не є заявою на виплату.
Для оформлення коштів на ремонт необхідно відкрити спеціальний рахунок «єВідновлення» у банку-партнері та подати заяву через «Дію», ЦНАП або нотаріуса. Знадобляться паспорт, РНОКПП, контактні дані та, за наявності, інформація про пільгову категорію. Питання погодження зі співвласниками вирішують за процедурою програми.
Окремо варто перевірити програми своєї громади, оскільки їхні умови різняться. У Києві власникам або співвласникам пошкодженого житла передбачена одноразова виплата 10 тисяч гривень. Документи приймають районні управління соціальної та ветеранської політики особисто або поштою; серед потрібних — підтвердження права власності, довідка про пошкодження від обслуговуючої організації, згода співвласників та IBAN соціального рахунку.
Огляд комісії, ліміти виплат і процедура для знищеного житла
Комісія місцевої влади оглядає пошкодження та визначає суму допомоги. Гранична компенсація на ремонт становить до 350 тисяч гривень для квартири і до 500 тисяч гривень для приватного будинку. Це максимальні ліміти, а не гарантована виплата для кожного заявника.
Гроші зі спеціального рахунку можна витратити на будівельні матеріали й ремонтні послуги в учасників програми. Після завершення робіт необхідно подати звіт, а статус заяви доступний у «Дії».
Якщо помешкання визнають знищеним і таким, що не підлягає відновленню, діє інша процедура: житловий сертифікат або, за відповідних умов, кошти на будівництво. Вид і розмір компенсації визначають після розгляду заяви.
